Versandbedingungen
PV-King liefert innerhalb Österreichs. Die Lieferung nach Niederösterreich erfolgt kostenlos. Für Lieferungen in das übrige Österreich verrechnen wir € 189,90 pro Lieferung, sofern im Bestellprozess kein anderer Betrag ausgewiesen wird.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Kunden sind verpflichtet, die Lieferadresse korrekt und vollständig anzugeben. Bei Speditionsware muss die Zustelladresse mit einem LKW erreichbar sein. Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass die Ware zum vereinbarten Zeitpunkt übernommen werden kann.
Lieferzeiten werden im Online-Shop, in der Bestellübersicht oder in der Auftragsbestätigung angegeben. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir den Kunden schnellstmöglich. Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für den Kunden zumutbar sind.
Die Ware ist bei Übernahme auf sichtbare Transportschäden zu prüfen. Offensichtliche Schäden sollten direkt beim Zusteller vermerkt und PV-King unverzüglich gemeldet werden. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
Rückgabe und Widerruf
Verbraucher können bei Onlinekäufen grundsätzlich binnen 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware vom Vertrag zurücktreten. Die WKO und der Europäische Verbraucher informieren ebenfalls über diese 14-tägige Rücktrittsfrist bei Onlinebestellungen.
Um den Widerruf auszuüben, muss der Kunde PV-King mittels eindeutiger Erklärung informieren, zum Beispiel per E-Mail oder Brief. Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn die Rücktrittserklärung vor Ablauf der Frist abgesendet wird.
Die Ware ist vollständig, sicher verpackt und möglichst in unbeschädigtem Zustand zurückzusenden. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern er darüber vorab informiert wurde. Bei großen oder sperrigen PV-Produkten können Rücksendekosten höher ausfallen als bei Paketware.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis gemäß den gesetzlichen Vorgaben. Für Wertverluste, die durch eine über die Prüfung der Ware hinausgehende Nutzung entstehen, kann Wertersatz verlangt werden, soweit gesetzlich zulässig.
Vom Rücktrittsrecht können gesetzliche Ausnahmen bestehen, etwa bei individuell angefertigten oder eindeutig personalisierten Produkten.